пятница, 6 декабря 2019 г.

"Письмо главреда: Как люди узнают, что вы — молодец?" 🥺

Как люди узнают что вы - молодец?
 
«Надо быть скромным». Не знаю, чему сейчас мамы учат детей, но в моём далёком детстве скромность была одним из базовых фетишей. Если ты сделал что-то хорошее — промолчи. Говорить про это — нескромно. И даже недостойно, что ли. Потому что слишком выпячивает твоё я. Не надо выпячивать. Скромность украшает человека. А «я», как известно, последняя буква в алфавите.
 
Тезис про украшение скромностью, доведённый до лозунга и штампа, стал проблемой для целых поколений. И до сих пор портит жизнь хорошим людям.
 
Вы делаете свою работу хорошо и уверены, что скоро эти старания заметят и вознаградят. Дадут премию. Увеличат зарплату. Ведь всем же понятно, как хорошо вы всё делаете.
 
Вы уверены, что всем действительно понятно?
 
Стандартная боль системных администраторов: с точки зрения клиента, они вообще не нужны, раз сервер не падает! А то, что стабильная работа сервера — как раз результат их бессонных ночей, никому не видно.
 
Макет, который дизайнер, не отрываясь, рисовал неделю, для клиента — просто картинка. Которую, наверное, нарисовать было легко, ведь у вас же есть специальные программы, фотошоп всякий...
 
Вы знаете, что делаете и сколько сил это требует. А для человека со стороны это может быть совсем не очевидно. Так откуда он узнает, что вы работали ночи без сна, а не просто за пять минут на коленке?
 
Задайте себе этот вопрос. Буквально:
 
Из чего другим будет понятно, какую работу я делаю, и что эту работу я делаю хорошо?
 
Почти универсальное правило: сотрудник, рассказывающий о каждом мелком своём успехе, скорее будет замечен, чем молчаливый профи, творящий в своём углу реальные чудеса.
 
—  
Смотрите! Я вот этими самыми руками вкрутил в стену вот этот шуруп! Ого-го! Это был целый проект! Измерения, чтобы всё было ровно! Подбор диаметра дюбеля, выбор сверла! А уж само сверление! Гул перфоратора! Раскалённая сталь входит в стонущий бетон! И вот, полюбуйтесь: утвердился в стеночке наш шурупчик! Видите, какой красавец!
 
—  
Да, круто… А мне и рассказать толком нечего… Тупо комод сделал… Лакированный… На двенадцать отделений...
 
Конечно, вам не нужно разворачивать пиар-кампанию каждого своего движения. Потому что хвастать — нехорошо! (Ещё одна старая воспитательная заповедь). Но вот делать отчёт о работе — правильно. Решённые задачи, устранённые проблемы, рассмотренные ситуации, подготовленные документы. Даже если это не принято в компании как стандарт — пишите сами, присылайте руководителю. Без хвастовства, эмоций и придыханий, но — для сведения.
 
Однажды я вёл сразу два крупных проекта по веб-разработке. Задач было выше крыши. И ночами сидеть приходилось тоже. И после целого дня работы на заполнение отчёта не оставалось никаких моральных сил. Для меня это было пустой формальностью, ведь главное — дело-то делается!
 
А потом мой руководитель посмотрел в пустые отчёты и решил, что я уже которую неделю толком ничего не делаю… И значит у компании вот-вот будут проблемы с двумя очень важными заказчиками!
 
Не случайно опытные дизайнеры по сложным проектам не отправляют клиенту «просто картинку». Это всегда презентация, часто включающая даже этапы создания и отвергнутые варианты. Чтобы клиент видел, что была проделана большая работа.
 
Никогда не надейтесь на «всем же и так понятно». Сделайте так, чтобы действительно было понятно. Но постарайтесь не перегнуть палку, хвастунов действительно никто не любит.
 
P.S.
 
А у нас, между тем, началась новогодняя распродажа курсов.
Скидки до 60% доходят, полюбопытствуйте. Можно и себе взять, и в подарок.
 
Новогодняя распродажа!
 
Поделиться впечатлением от письма
 
Андрей Коновалов,
главный редактор Skillbox media
 
 
 
Skillbox
 
По всем вопросам пишите на hello@skillbox.ru
или звоните по телефону +7 (495) 154 -11-95
 
 
fb vk youtube telegram instagram
 
Если вы больше не хотите получать
наши письма, нажмите сюда
 

Комментариев нет:

Отправить комментарий